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Servicio De Mantenimiento

Deje que SICO® lo mantenga en perfecto estado.

Los productos SICO® están diseñados para ofrecer muchos años de servicio.

Al igual que su coche, su caldera y los demás equipos en los que usted confía, la mejor manera de garantizar que sigan funcionando es asegurarse de que sean correctamente atendidos. Recomendamos que nuestras unidades de asientos y mesas, mesas Pacer, bancos y escenarios sean atendidos anualmente por nuestro equipo nacional de ingenieros de servicio.

Servicio y mantenimiento de SICO® – Ventajas

  • Está tratando directamente con el fabricante, conocemos nuestros productos y sabemos exactamente cómo cuidar de ellos, lo que significa que duran más tiempo y funcionan de forma óptima.
  • Las piezas que se desgastan son reemplazadas al momento del servicio anual. Los “protectores deslizantes” SICO® (que protegen la superficie del piso), las ruedas (para facilitar el manejo manual) y los asientos pueden sucumbir al desgaste. Dependiendo de la opción que escoja, estas piezas podrían ser incluidas en el precio de servicio.
  • El cumplimiento de las regulaciones PUWER (las regulaciones sobre el suministro y uso de equipos de trabajo) regulations 1998 – el trabajo cumple con los requisitos reglamentarios pertinentes y su personal puede estar seguro de que usted está protegiendo su bienestar.
  • El dedicado equipo de programación de visitas se pondrá en contacto con usted para organizar la fecha de servicio.
  • Durante la visita de mantenimiento el ingeniero de servicio puede proporcionar formación gratuita a solicitud del usuario. Simplemente solicíteselo a su programador.
  • Después del servicio, proporcionamos un informe de mantenimiento detallado explicando el modelo y número de serie de cada unidad y los detalles de cualquier pieza instalada. Confirmaremos que la unidad está en buen estado de funcionamiento, o proporcionaremos detalles sobre cualquier trabajo recomendado.

Cómo funciona

  1. Comuníquese con el departamento de servicio de SICO®, hable con el Gerente Regional de Ventas de SICO® o llame al 01303 234 000.
  2. Estudiaremos las opciones teniendo en cuenta el número y la edad de sus unidades.
  3. Una vez que esté listo para continuar, acordaremos una fecha para que nuestro ingeniero de servicio visite sus instalaciones y realice el trabajo, por lo general dentro de 4 a 6 semanas, a menudo más pronto.
  4. Al finalizar el trabajo, nuestro equipo de servicio preparará un informe y un registro de activos, los cuales se le proporcionan de forma gratuita, como parte del servicio.
  5. Le enviaremos una factura después de que el trabajo haya sido realizado.
  6. Cualquier trabajo adicional que el ingeniero de servicio identifique será cotizado para después de la visita de servicio y sólo se realizará si usted está de acuerdo.

Lo que nuestros clientes dicen:

En una reciente encuesta de satisfacción del cliente, preguntamos “¿Fue el ingeniero de servicio al cliente cortés y útil?” – ¡la respuesta fue un excelente 100 % sí!

Esto es lo que algunos de esos clientes dijeron:

“Su ingeniero siempre está de buen humor, es amable y apenas lo oímos, ¡lo cual es fantástico!”

“Continuó en haciendo lo mismo, porque es lo que funciona. Y mantengan al mismo personal que están utilizando puesto que saben lo que hacen. Esto me da una sensación de confianza al saber que nuestros niños utilizan mesas y unidades de escenarios seguros”.