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カスタマーケア・チーム

経験豊富な弊社のカスタマーケア・チームが製品、部品、サービスその他に関するご質問にお答えします。特定の製品に関するご質問、部品のご注文などについては、製品のシリアル番号をご用意の上お問い合わせください。シリアル番号は製品底部の銀色のステッカーに記載されています。

お客様からのお問い合わせをお待ちしております。

お問い合わせ
カスタマーケアチーム
フリーダイヤル: 800.424.0796
ファックス: 952.941.6688
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メラニー・エンゲ
カスタマーケア担当者

Melanieは、2019年3月にSICOのカスタマーケアチームに加わりました。15年以上のカスタマーケア経験を持つ彼女は、人々を助けることに情熱を注いでいます。 メラニーのフレンドリーで個性的な態度は彼女が顧客とつながりながら解決を達成することを可能にします。 メラニーは優れた顧客サービス経験を提供する専門家です。

スティーブ・スチュアート
カスタマーケア担当

スティーブは注文エントリー、部品セールス、カスタマーケアを担当しています。SICO®で35年を超えるキャリアを持つ彼は、リードマン、品質保証/品質管理、フォークトラックオペレーター、クレーンオペレーター、危険物管理、在庫コントロール、ロジスティクスなど数々の役職を務めています。彼は第一応答者、安全委員会メンバー、SICOfest委員会のメンバーでもあります。スティーブはノルマンデール・コミュニティ・カレッジ、ミネソタ大学の良校を卒業し、SICO®クオリティマネジメントシステムを二度修了しています。

ニッキー・シュミット
カスタマーケア担当

ニッキーは1999年にSICO®に入社、カスタマーケア、注文エントリー、部品セールスチームを担当しています。彼女の専門はウォールベッドで、お客様との会話を何よりも楽しみにしています。ニッキーはSICO®グローバルクオリティマネジメントを修了している他、事故災害予防プログラムの監査人、第一応答者として認定されおり、また非営利団体ユナイテッド・ウェイのキャンペーンボランティアを務め、リーダーシップセーフティ賞も受賞しています。