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Produktrückgabe

Die Standardprodukte von SICO werden gemäß spezifischen Bestellanforderungen hergestellt und können aus diesem Grund nur dann zurückgegeben werden, wenn dies von einem Vertreter von SICO America Inc. schriftlich genehmigt wird und der Kunde das Rückgabeformular („SICO Return Material Authorization Request“) genehmigt und zurücksendet.

Standardprodukte, deren Rückgabe in Betracht gezogen werden soll, müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Rückgabe erfolgt spätestens 60 Tage nach dem Versanddatum.
  • Das/die Standardprodukt(e) darf/dürfen nicht verwendet worden sein.
  • Das/die Standardprodukt(e) muss/müssen in der originalen Verpackung zurückgegeben werden

Darüber hinaus gelten die folgenden Bedingungen, wenn die Rückgabe von Standardprodukten genehmigt wird.

  • Für alle Rückgaben wird eine Rücknahmegebühr in Höhe von 25 % erhoben.
  • Der Kunde ist für die „Hin und Zurück“-Frachtkosten zum/vom angegebenen Standort von SICO America verantwortlich.
  • Wenn das/die Standardprodukt(e) beim Eintreffen bei SICO America beschädigt ist/sind, erhält der Kunde für das/die zurückgegebene(n) Standardprodukt(e) keine Gutschrift.

Nicht standardmäßige Produkte:

Nicht standardmäßige Produkte können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.