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Customer Service Team

Unser erfahrenes Kundenbetreuungsteam ist für Sie da, um Ihnen mit Antworten auf Produktfragen, Ersatzteilen, Service und mehr behilflich zu sein. Wenn Sie eine Frage zu einem bestimmten Produkt haben oder ein Ersatzteil benötigen, halten Sie bitte bei Ihrem Anruf die Seriennummer des Produktes bereit. Sie finden Sie Seriennummer auf einem silberfarbenen Aufkleber an der Unterseite des Produktes.

Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns, von Ihnen zu hören.

KONTAKT
Kundenbetreuungsteam
01303 234000
service@sico-europe.com

Lily Cooper
Kundendienstplaner

Lily ist eine Kundenberaterin für alle Märkte in London und im Südosten Englands. Lily kam am 30. September 2019 zur Serviceabteilung, nachdem sie aus Oxfordshire umgezogen war. Vor ihrem Umzug arbeitete Lily für ein Unternehmen, das Reparatur- und Reparaturmaßnahmen für Möbel anbot. Die Produkte waren entweder durch eine Versicherungspolice oder eine Herstellergarantie abgedeckt. Lily war als Lead Field Services and Repair Administrator tätig und betreute rund 60 Techniker sowie Kunden und Kunden.

Wendy Lehnert
Service Operations Manager

Wendy leitet ein Team of Serviceplanern und -technikern, die Kunden in den Märkten Bildung, Gastgewerbe und Freizeit in ganz Großbritannien und Europa qualitativ hochwertige Produktservice- und Reparaturleistungen bereitstellen. Wendy kam im Jahr 2013 als Serviceplaner zu unserem Team und wurde seitdem zum Service Operations Manager befördert. Bevor sie SICO beitrat, arbeitete Wendy in einer Reihe von Kundendienststellen und lehrte in Kent lebenden nepalesischen Ruheständlern Englisch.

Ellen Flood
Service und Maintenance Scheduler

Als Service- und Wartungsplaner für alle Märkte disponiert Ellen die Zeitpläne von fünf Servicetechnikern für Wales, Schottland und den Norden Englands. Ellen kam im Jahr 2014 als Zeitarbeiterin zu unserem Team und wurde 2015 fest eingestellt. Vorher war Ellen u. a. als Teamleiterin für ein Tiefbauunternehmen in Ashford, Kent, Großbritannien, tätig.

Georgina Gower
Service Scheduler

Georgina arbeitet als Serviceplaner für alle Märkte im Süden Englands. Georgina begann als Zeitarbeiterin in unserem Unternehmen und wurde im Dezember 2011 fest eingestellt. Vorher arbeitete sie als Verwaltungsleiterin für ein spanisches Frischwarenunternehmen. Georgina studierte Spanisch und Lateinamerikanische Studien an der University of Portsmouth und erwarb einen 2:1-Abschluss BA Hons.