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Direction générale

Ken Steinbauer
Président et chef de l'exploitation

En qualité de Président et chef de l’exploitation de SICO® America, Ken est responsable de la stratégie et du leadership des activités les plus importantes de SICO. Il a une expérience de plus de 25 ans comme directeur et cadre supérieur dans de nombreuses entreprises. Directeur du Marketing stratégique chez AT&T/Lucent Technologies, Président de Shaw Contract Flooring – Minnesota, Vice-Président régional de Shaw Contracting Flooring, où il supervisait 15 sous-traitants en revêtements de sol aux États-Unis, et enfin Vice-Président des ventes et des opérations terrain pour Lifetouch. Il a été engagé par SICO® en 2008 au poste de Vice-Président des ventes et promu au poste de Vice-Président exécutif en 2012, et enfin Président en 2013. Il a obtenu un MBA de l’Université de St. Thomas et un MBA d’encadrement de l’Université du Minnesota.

Heidi Niesen – CMHS
Vice-président ventes et marketing

En rejoignant SICO® en 1994, Heidi a occupé divers postes de vente au sein de l’organisation et a été promue vice-présidente des ventes et du marketing en septembre 2018. Avant sa promotion, elle était directrice des ventes nationales – hospitalité avec plus de 25 ans d’expérience. au service de l’industrie hôtelière. Elle a également occupé les postes de Direct Marketing Manager et Regional Sales Manager. Dans son rôle actuel, Heidi est responsable de la vente de tous les marchés, de l’hôtellerie, de l’éducation et des loisirs, ainsi que des initiatives marketing de premier plan pour la division des Amériques. Heidi a reçu sa certification certifiée de maître d’hôtel (CMHS) en 2016 et a siégé au conseil d’administration de l’Association internationale des centres de conférence (IACC). Elle détient une maîtrise en art du Collège Augsburg de Minneapolis et a obtenu son diplôme de premier cycle. Université Cardinal Stritch à Milwaukee, WI.

Lori Ahern
Directrice de l’information

Avec 25 années d’expérience commerciale et en technologie de l’information à SICO®, Lori est responsable des communications, des systèmes commerciaux et en réseau qui soutiennent les opérations de l’entreprise, dont notamment ERP et CRM. Elle est responsable des équipes d’assistance technique et d’analyse des activités qui assurent la fiabilité des systèmes et apportent leur soutien aux employés. Elle a également été administratrice réseau et I.S. puis responsable chez SICO® avant d’occuper ce poste de direction. Elle est diplômée en systèmes d’information pour le management de l’Institut Brown de Minneapolis, dans le Minnesota.

Paul Bender
Vice-Président des Opérations

Paul est responsable des usines de fabrication du Minnesota, de l’Arkansas et du Wisconsin. Il est également directeur du service clientèle, et des équipes d’ingénierie, des achats, du contrôle de production et du transport. Il travaille à SICO® depuis 20 ans et a occupé divers postes en fabrication, avec des responsabilités toujours croissantes. Avant de rejoindre SICO®, Paul a travaillé chez Lund Boat Co, Homecrest Industries, et Gor-Mil Manufacturing. Il a obtenu un diplôme en technologie industrielle et un Master en Management.

Pam Johnson
Directrice financière

Pam est entrée à SICO® en 2007, apportant plus de 30 ans d’expérience financière à l’entreprise. Elle occupait auparavant des postes de direction à U.S. Bank, COLOURS Marketing Communications et Associated Skincare PA. C’est elle qui dirige les équipes de crédit, de comptabilité, de paye et de ressources humaines. Pam a obtenu un diplôme de comptabilité à la Carlson School of Management de l’Université du Minnesota. Elle est aussi membre du Financial Executive Group of the Manufacturers Alliance.